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Retoure und Umtausch

Wir nehmen nur mängelfrei, ungetragene, fleckenfrei und ungewaschene Produkte zurück.
Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe haftet der Käufer.
Das Sicherheitsetikett darf nicht vom Produkt entfernt werden.

Retoure
Sie können gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
ODER
Sie bringen uns die Artikel in die Boutique zurück, ohne Versand.

Vorgehensweise Rücksendung & Rückgabe:
Bitte melden Sie Ihre Retoure per E-Mail an unter office@calvari.de
Geben Sie bitte dazu folgende Infos an:
1. Bestellnummer
2. Name
3. Welche Ware wird zurück gesendet/gegeben?
Retouren-Grund angeben (freiwillig)
4. Verpacken Sie die Ware und legen Sie uns ein Zettel mit Bestellnummer und Ihrem Namen dazu.
7. Wir senden Ihnen, nach Ihrer Retouren-Anmeldung einen Rücksendeschein per E-Mail zu. Aufs Paket kleben und zur Post bringen.

8. Erstattung
Die Erstattung erfolgt nachdem das Paket, die Ware, bei uns angekommen ist auf dem gleichen Zahlungsweg wie Sie bei uns bezahlt haben, innerhalb 3-4 Tage.
Per Paypal.

Umtausch
Wir tauschen nicht um, da es für uns buchhalterisch kompliziert ist – wir bitten um Verständnis. Schicken Sie den alten Artikel einfach zurück und bestellen Sie erneut ihr Wunschprodukt 🙂

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